আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। Pjok Casino প্ল্যাটফর্মে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Pjok Casino ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি Pjok Casino-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করি। কখনো বিক্রি করি না, কখনো বিনা অনুমতিতে শেয়ার করি না। আপনার তথ্যের মালিক আপনিই।
এই নীতি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা মেনে প্রস্তুত করা হয়েছে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি, কারণ আমরা বিশ্বাস করি আপনার বিশ্বাস অর্জন করতে হলে সততার বিকল্প নেই।
Pjok Casino বিভিন্ন উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
Pjok Casino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না এবং কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আপনার গোপনীয়তা নীতি বিপণনের উপরে।
Pjok Casino আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের নীতি নিচে দেওয়া হলো:
সমস্ত ডেটা নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত যা ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণে থাকে। সার্ভারে ফিজিক্যাল ও লজিক্যাল উভয় স্তরে সুরক্ষা বজায় রাখা হয়।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
Pjok Casino আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারে না।
Pjok Casino ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা হলো:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | স্ট্যাটাস |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ পর্যন্ত | |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোড গতি ও এরর ট্র্যাকিং | ১ বছর | |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখা | ৬ মাস | |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা (অ্যানোনিমাস) | ২ বছর |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Pjok Casino আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Pjok Casino কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এরকম কোনো যোগাযোগ পেলে সেটি প্রতারণা — সাথে সাথে আমাদের জানান।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@pjokcasino.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Pjok Casino ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্রতি কঠোর সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। এই বিষয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট:
যদি আপনি জানেন যে আপনার পরিচিত কোনো নাবালক Pjok Casino ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে support@pjokcasino.app-এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Pjok Casino প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসার পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আগের সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিদিন সেটা মেনে চলি।
আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগেই 256-bit SSL এনক্রিপশনে মুড়ে যায়। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই।
স্বয়ংক্রিয় AI সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো দুর্বোধ্য আইনি ভাষা নেই। আপনি প্রতিটি শব্দ বুঝতে পারবেন।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে, যা বিশ্বের সবচেয়ে কঠোর ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলীর একটি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।